Home
Prodotti
Entreprise
Altro

CERTIFICAT DE GARANTIE

Atmosphera garantit les produits de ses collections, couvrant tout éventuel défaut de fabrication de tous les composants qu’elle fabrique et vendus par ses soins. Dans le cas où un défaut de fabrication serait reconnu, Atmosphera procèdera au remplacement gratuit de l’ensemble du produit ou des composants nécessaires à une restauration appropriée. La reconnaissance du défaut devra être effectuée par le personnel d’Atmosphera ou par du personnel autorisé par Atmosphera. Toute éventuelle réfection imputable à Atmosphera doit être considérée livraison départ usine, frais de port et autres frais annexes exclus.

La responsabilité se limite aux seuls produits Atmosphera et ne couvre pas :

  • les dommages éventuellement causés par des pertes ou des mauvais fonctionnements à d’autres objets, les matériaux ou tout autre élément ne faisant pas partie intégrante du produit à remplacer;
  • le démontage et remontage du produit Atmosphera à remplacer et de tout ameublement ou élément structurel connexe éventuel
  • les coûts de transport.

Il est entendu que les éléments suivants ne sont pas considérés comme des défauts:

une éventuelle différence de couleur et de veinage dans l’utilisation de pièces en bois plaqué assemblées avec des pièces en bois massif de même essence.

Validité

La garantie est offerte sur les achats effectués directement chez Atmosphera et consiste dans le remplacement ou la réparation gratuite des éléments défectueux, vérifiés lors de la phase de test, et constatés comme tels par Atmosphera ou par le personnel délégué par ses soins. La validité de la garantie contractuelle est subordonnée à la présentation par l’acheteur du certificat de garantie complété dans son intégralité et portant un protocole de certification numéroté. Il appartiendra à l’acheteur de vérifier que le certificat de garantie imprimé reporte de façon précise, en plus de ses données d’identification, la liste des principaux composants effectivement achetés par l’intermédiaire d’Atmosphera et qu’il est accompagné des fiches produits personnalisées indiquant les caractéristiques techniques, les modes d’utilisation et d’entretien ordinaire de ces composants.

Durée

La durée de la garantie est fixée à 1 (un) an. La période de garantie commence à compter de la date du ticket de caisse ou du reçu fiscal et / ou du bon de livraison à l’acheteur de la composition ou du produit unique.

 La garantie n’est pas reconnue :

  • en cas de défauts ou de dommages dérivant de l’usure normale des composants ou d’une utilisation non conforme du produit;
  • en cas de défauts ou de dommages dérivant du non-respect des instructions d’utilisation, d’entretien et de nettoyage décrites dans la fiche produit;
  • en cas de légères différences de nuances inévitables que tous les matériaux et finitions peuvent subir au fil du temps, dues à la lumière ambiante et artificielle, aux vapeurs et au vieillissement. Ces variations peuvent être plus évidentes dans le cas de compléments successifs à la première fourniture : cela ne peut constituer un motif de contestation ou de retour du produit;
  • en cas de défauts ou de dommages causés par les vers à bois, l’utilisation prolongée de la composition dans des environnements inadaptés à cause d’un chauffage excessif, d’un taux d’humidité élevé ou d’autres agents climatiques exceptionnels;
  • en cas de défauts ou de dommages résultant d’une mauvaise installation, manipulation, modification, altération ou réparation par l’acheteur ou des tiers.

La garantie est nulle:

  • en cas de défauts ou de dommages aux composants individuels dus à une installation défectueuse sur site, à des raccordements hydrauliques et électriques effectués par du personnel non spécialisé et / ou non conformes à la réglementation en vigueur dans le pays;
  • en cas de défauts ou de dommages causés aux composants individuels du transport;
  • en cas de défauts ou de dommages causés aux composants individuels résultant du démontage, du montage et de l’installation, des manipulations et des modifications effectuées par l’acheteur sans autorisation expresse d’Atmosphera;
  • en cas de défauts ou de dommages aux éléments et / ou structures qui abritent les appareils électroménagers, s’ils ne sont pas installés par Atmosphera ou par le Revendeur;
  • en cas de défauts ou de dommages dérivant de l’utilisation dans la composition de produits tiers, non fournis par Atmosphera.