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CERTIFICADO DE GARANTÍA

Atmosphera garantiza los productos de sus colecciones, cubriendo los posibles defectos de fabricación de todos los componentes fabricados y vendidos por ella. En caso de que se reconozca un defecto de fabricación, Atmosphera se encargará de la sustitución gratuita de todo el producto o de los componentes necesarios para su correcto restablecimiento. El reconocimiento del defecto debe ser realizado por personal de Atmosphera o por personal autorizado por Atmosphera. Cualquier reforma imputable a Atmosphera se considerará como entrega en fábrica, excluyendo los gastos de envío y cualquier otro gasto adicional.

La responsabilidad se limita a los productos de Atmosphera y no cubre:

  • los posibles daños causados por pérdidas o mal funcionamiento a otros objetos, materiales o a cualquier otro elemento que no forme parte integrante del producto a sustituir;
  • desmontaje y montaje del producto Atmosphera a sustituir y de cualquier mueble o pieza estructural relacionada;
  • costes de transporte;

Se entiende que no se consideran defectos los siguientes:

una posible diferencia de color y veta al utilizar piezas de madera chapada ensambladas con piezas de madera maciza de la misma madera.

Validez

La garantía se concede en las compras realizadas directamente por Atmosphera y consiste en la sustitución o reparación gratuita de los elementos defectuosos, verificados durante la prueba, y constatados como tales por Atmosphera o su personal delegado. La validez de la garantía contractual está sujeta a la presentación por parte del comprador del certificado de garantía, cumplimentado en todas sus partes y con un protocolo de certificación numerado. Será responsabilidad del comprador verificar que el certificado de garantía impreso contenga fielmente, además de sus datos de identificación, la lista de los principales componentes efectivamente adquiridos a través de Atmosphera y, en conjunto, se acompañe de las fichas de producto personalizadas con las características técnicas, los métodos de uso y mantenimiento de rutina de estos componentes.

Duración

La duración de la garantía se establece en 1 (un) año. El periodo de garantía se extiende a partir de la fecha del ticket de compra o recibo y/o del albarán de entrega al comprador de la composición o del producto individual.

La garantía no se reconoce:

  • por defectos o daños resultantes del desgaste normal de los componentes o del uso inadecuado del producto;
  • por defectos o daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso, mantenimiento y limpieza, descritas en la ficha del producto;
  • por las inevitables ligeras diferencias de tono que todos los materiales y acabados pueden sufrir con el tiempo, debido a la luz ambiental y artificial, los vapores y el envejecimiento. Estas variaciones pueden ser más evidentes en el caso de terminaciones posteriores a la primera entrega: esto no puede constituir un motivo de reclamación o de devolución del producto;
  • por defectos o daños causados por la carcoma, por el uso prolongado de la composición en entornos inadecuados debido a la calefacción excesiva, la alta humedad u otros agentes climáticos extraordinarios;
  • por defectos o daños derivados de una instalación incorrecta, manipulaciones, modificaciones, alteraciones o reparaciones por parte del comprador o de terceros.

La garantía queda anulada en caso de:

  • por defectos o daños en componentes individuales debidos a una instalación defectuosa en el sitio, a conexiones hidráulicas y eléctricas realizadas por personal no cualificado y/o no conforme a las normas vigentes en el País;
  • por defectos o daños en los componentes individuales causados por el transporte;
  • por defectos o daños causados a los componentes individuales por el desmontaje, montaje e instalación, manipulaciones y modificaciones realizadas por el comprador sin la autorización expresa de Atmosphera;
  • por defectos o daños en los elementos y/o estructuras en los que se han colocado los electrodomésticos, si los mismos no han sido instalados por Atmosphera o el Revendedor;
  • por defectos o daños resultantes del uso en la composición de productos de terceros, no suministrados por Atmosphera.